Servicio Técnico
Reparación de equipos informáticos. Microinformática y Redes.
Servicio técnico para equipamiento informático corporativo: estaciones de trabajo, notebooks, netbooks e impresoras. Diagnóstico, reparación con repuestos originales, tramitación de garantía oficial y mantenimiento preventivo programado.
Service oficial
Centro autorizado Banghó.
Habilitados por fabricante para realizar reparaciones bajo garantía oficial Banghó, con repuestos originales y procedimientos certificados. Aplicable tanto a equipos en período de garantía como fuera de él.
- Tramitación de garantía oficial sin intermediarios
- Repuestos originales con respaldo de fábrica
- Procedimientos certificados por Banghó
- Cobertura para líneas Max, Suma y corporativas
Servicios
Líneas de intervención técnica.
Cuatro áreas de trabajo sobre equipamiento informático empresarial. Diagnóstico técnico profesional en todos los casos.
PCs y workstations
Diagnóstico y reparación de estaciones de trabajo del parque corporativo: armado, upgrade de componentes, recuperación de datos, optimización.
- Diagnóstico de hardware y software
- Reemplazo de fuentes, motherboards, GPU, RAM
- Migración a SSD con clonado del sistema
- Limpieza interna y mantenimiento preventivo
Notebooks y netbooks
Reparación de portátiles corporativos: pantallas, teclados, baterías, bisagras, placas. Atención multimarca con repuestos originales.
- Reemplazo de pantalla con calibración
- Reparación a nivel de componente en placa madre
- Recuperación tras derrame de líquidos
- Renovación de batería con productos originales
Impresoras corporativas
Service para impresoras y multifunción de oficina. Mantenimiento, reparación, instalación de consumibles y configuración en red.
- Impresoras láser y multifunción HP, Epson, Brother
- Mantenimiento preventivo programado
- Configuración en red y en servidores de impresión
- Recuperación de fallas mecánicas y electrónicas
Mantenimiento preventivo
Visitas técnicas programadas a la empresa para mantener el parque informático en condiciones operativas y anticipar fallas.
- Calendario de visitas según tamaño del parque
- Limpieza, revisión y diagnóstico de cada equipo
- Actualización de firmware y BIOS
- Informe escrito con observaciones técnicas
Marcas que atendemos
Cobertura sobre principales fabricantes del mercado corporativo.
Atendemos marcas habilitadas con habilitación de fabricante en líneas específicas; en el resto operamos bajo los mismos estándares técnicos.
HP
PCs · Notebooks · Impresoras
Dell
PCs · Workstations · Notebooks
Lenovo
Notebooks · ThinkPad · Desktops
Epson
Impresoras · Multifunción
Brother
Impresoras láser · Multifunción
Zebra
Impresoras térmicas · Etiquetado
Nuestros Partners
Solo utilizamos tecnología de punta en hardware y software y tenemos alianzas con los principales proveedores.
HP
ASUS
Lenovo
IBM
Bangho
Ubiquiti
Microsoft
Linux
HP
ASUS
Lenovo
IBM
Bangho
Ubiquiti
Microsoft
Linux
Modalidad de trabajo
Service en taller, on-site o por logística.
Service en taller
Atención presencial en nuestras oficinas de Rosario, con turno previo. Diagnóstico inicial profesional y presupuesto antes de iniciar reparación.
Atención on-site
Visita técnica en las oficinas del cliente en Rosario y Gran Rosario. Recomendada para mantenimiento preventivo programado.
Logística de equipos
Retiro y devolución del equipamiento cuando la reparación requiere trabajo en taller y no es viable trasladarlo por cuenta del cliente.
Cómo se trabaja
Del diagnóstico al equipo operativo.
Recepción
Ingreso del equipo en taller o coordinación de visita on-site. Identificación del caso con número de orden trazable.
Día 1
Diagnóstico
Análisis técnico con informe escrito: falla detectada, repuestos necesarios y tiempo estimado.
Día 1 – 2
Presupuesto
Cotización detallada por componente y mano de obra. La reparación inicia solo con aprobación expresa del cliente.
Día 2 – 3
Entrega
Equipo reparado con prueba de funcionamiento documentada y garantía sobre la intervención técnica realizada.
Según caso
Consultas frecuentes
Sobre el servicio técnico.
¿Atienden a particulares o solo empresas?
Nuestro servicio está orientado principalmente a clientes corporativos: empresas, organismos y estudios profesionales. También atendemos consultas del público general cuando se trata de equipamiento informático compatible con nuestras líneas de servicio.
¿Qué pasa si el equipo está fuera de garantía?
Se realiza diagnóstico técnico y se entrega presupuesto detallado. La reparación procede únicamente con aprobación del cliente. Mantenemos disponibilidad de repuestos originales para equipamiento empresarial habitual.
¿Trabajan con planes de mantenimiento mensual?
Sí. Para empresas con parque informático significativo (más de 10 puestos) ofrecemos abonos de mantenimiento preventivo programado, con visitas calendarizadas e informe técnico mensual. Más información en
Soporte IT corporativo.
¿Cuánto tarda una reparación típica?
El tiempo promedio es de 7 a 10 días hábiles desde la aprobación del presupuesto, dependiendo de la complejidad de la falla y la disponibilidad de repuestos. Casos simples pueden resolverse antes; reparaciones que requieren importación de repuestos pueden extenderse.
¿Cobran el diagnóstico inicial?
El diagnóstico técnico es un servicio profesional incluido en el proceso de presupuesto. La reparación procede únicamente con aprobación del cliente y la intervención técnica queda con garantía por escrito.
Coordinar service
¿Necesitás reparar o mantener equipamiento empresarial?
Indicanos marca, modelo y descripción de la falla. Coordinamos turno en taller, visita on-site o retiro logístico según corresponda al caso.
